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Benvenuti sul sito web del Consolato Generale d'Italia a Colonia
Foto del Consolato Generale d'Italia a Colonia

Consolato Generale d'Italia Colonia

Universitätsstrasse 81
50931 Köln
T. +49-221-40087-0
F. +49-221-4060350
E-Mail: info.colonia@esteri.it

 

 

Circoscrizione consolare:  distretti governativi di Colonia e Dusseldorf ed il distretto governativo di Arnsberg, limitatamente ai circondari di Olpe e Siegen-Wittgenstein


Orario di apertura: lunedí-venerdì 08.30-12.30; mercoledì 08.30-12.30 e 15.00-17.30.

Cooordinate bancarie:

c/c intestato a Italienisches Generalkonsulat

versamenti in Germania: n. 232966200, Deutsche Bank BLZ 37070024;

versamenti dall'estero: IBAN: DE36 370 700 240 2329662 00 BIC: DEUT DE DBKOE

AVVISO DI CHIUSURA DEL CONSOLATO NEL POMERIGGIO DEI GIORNI 24 E 31 DICEMBRE 2014

 

 

ELEZIONI DEI COMITES 17.04.2015

CARTA D'IDENTITA':

L’utenza è vivamente pregata, nel caso intenda annullare un appuntamento per la carta d’identità già preso, di disdirlo il prima possibile via posta elettronica (passaporti.colonia@esteri.it) e/o via telefono (0221 40087-23). In questo modo, si aiuterà a ridurre i tempi di attesa a favore degli altri richiedenti.

Si ricorda altresì che è possibile presentare domanda di carta d’identità anche SENZA APPUNTAMENTO, inviando per posta ordinaria l’apposito formulario compilato e firmato e 4 foto tessera recenti (il formulario è scaricabile dal sito del Consolato /Consolato_Colonia/Menu/In_linea_con_utente/Modulistica/  alla voce “In linea con l’utente” “Modulistica” “Domanda di rilascio della carta d’identità”). Non appena la carta d’identità sarà pronta, il Consolato contatterà il richiedente per venirla a ritirare e pagare nei giorni e negli orari di apertura, anche in questo caso SENZA APPUNTAMENTO.

 

Per gli Uffici Passaporti / Carte d'Identità / Matrimoni / Divorzi / Cittadinanza è invece necessario prenotare il proprio appuntamento on-line



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PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI ON-LINE PER I SERVIZI CONSOLARI

Si tratta di un sistema che permette all'utente di prenotare tramite internet un appuntamento "on-line" per richiedere uno o vari servizi consolari, nel giorno e ora più convenienti. Dato che il sistema è automatico - ovvero non esiste un operatore - è necessario che l'utente gestisca direttamente il suo account personale. Nel caso che non si abbia più intenzione di úsufruire di un appuntamento previamente preso con un Ufficio di questo Consolato Generale, l'utenza é pregata di cancellarlo: Clicchi qui per leggere l'avviso.

Accesso al servizio – Istruzioni (tratte dal numero 2-2010 del periodico Comites Per tutti noi): Clicchi qui

Per accedere al servizio la prima volta l'utente dovrà registrarsi fornendo tutti i dati personali ed una casella di posta elettronica (quest'ultima è imprescindibile).

Alla casella indicata l'utente riceverà una e-mail di conferma della registrazione, in modo da poter attivare la propria utenza ed accedere al sistema di prenotazione on-line.

Avvertenza: se la casella è del tipo gratuito - per es. Yahoo, Hotmail, Terra, Gmail, ecc. - è possibile che la e-mail di conferma pervenga dopo varie ore, oppure che venga spostata nelle cartelle "posta non desiderata" o "spam", pertanto si consiglia di controllare queste cartelle.

Una volta ricevute le credenziali l'utente potrà accedere al sistema mediante il suo utente/password, cliccando successivamente su "Login". In caso di difficoltà con il sistema di prenotazione, si può chiamare al numero 0221-40087-23: lunedí, martedì, giovedì  15.00-17.00; venerdì 15.00-16.30.

Numeri di telefono
Soltanto in caso di grave emergenza di competenza consolare si può telefonare anche  nei giorni di chiusura del Consolato Generale, con le seguenti modalità:

venerdì (dalle 16:30 alle 22:00), sabato e domenica (dalle 08:00 alle 22:00): reperibilità con telefono cellulare 0049-171-9545516 (dall'Italia) e 0171-9545516 (dalla Germania).

In qualsiasi altro caso d'emergenza si può contattare gratuitamente - 24 ore su 24  - i servizi di Pronto Intervento in qualunque Paese dell'Unione Europea, componendo il numero unico d'emergenza 112 da qualsiasi telefono fisso o mobile. Si sottolinea che tale servizio, fermo restando le competenze consolari in materia, e' da considerarsi ben piu' adatto a segnalare emergenze gravi, poiche' direttamente connesso alle strutture di pubblica sicurezza e soccorso in Germania.