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Online Terminvereinbarung zur Nutzung der Dienstleistungen des Generalkonsulats

 

Online Terminvereinbarung zur Nutzung der Dienstleistungen des Generalkonsulats

ONLINE-TERMINVEREINBARUNG

 

Hinweise für die Nutzung des Systems

Beim ersten Zugang zum System ist eine Registrierung des Nutzers erforderlich.
Dabei sind alle geforderten Daten und eine E-Mail-Adresse anzugeben.
Dabei ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ist unbedingt erforderlich.

Auf seinem E-Mail-Account erhält der Nutzer eine Bestätigung seiner Registrierung
und kann anschließend seinen eigenen Zugang zum System aktivieren.


Hinweis:

Wenn es sich um einen kostenfreien E-Mailaccount
– wie Yahoo, Hotmail, Terra, Gmail usw. – handelt,
besteht die Möglichkeit, dass die E-Mail mit der Bestätigung der Registrierung
erst nach mehreren Stunden eingeht, oder dass sie in das „Spam“-Postfach verschoben wird.

Sobald der Nutzer die Bestätigung seiner Registrierung erhalten hat,
kann er sich in das System einloggen („Login“),
nachdem er seinen Nutzernamen und Password eingegeben hat.

Telefonnummer für Auskunft und Hilfe bei der Online-Terminvergabe

Ein Mitarbeiter des Konsulats bietet über die Telefonnummer 0221 40087-23 bietet:

  • montags, dienstags und donnerstags von 14:30 bis 17:00 Uhr
  • freitags von 14:30 bis 16:30 Uhr

allgemeine Auskünfte über die Dienstleistungen und Hilfe bei der Online-Terminvergabe
für die Antragstellung bei den Abteilungen Reisepässe, Personalausweise, Eheschließungen und –scheidungen.

Dieses Angebot richtet sich an diejenigen Antragsteller,
welche nicht über einen Computer mit Internetverbindung verfügen
oder keine Übung im Umgang mit moderner Informationstechnologie haben.

 


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